Rejsy BC Ferries są wcześniej zarezerwowane – co powoduje frustrację u zwykłych użytkowników

Odkąd ograniczenia COVID-19 zostały zniesione kilka tygodni temu, stało się to jeszcze trudniejsze dla Stephanie Parsons, właścicielki Island Designated Drivers Ltd. , aby zarządzać swoją działalnością.

Parsons przewozi samochody między wyspą a kontynentem do salonów samochodowych i korzysta z usług BC Ferries, ale ponieważ coraz więcej turystów podróżuje łodzią, ilość miejsca w jego pojazdach maleje.

Czasy oczekiwania w długie weekendy, takie jak piątek [are] Może od czterech do sześciu godzin” – powiedziała, dodając, że rozważała zamknięcie firmy podczas długich weekendów z powodu nieznośnie długiego czasu oczekiwania.

Parsons powiedział również, że rezerwacja nie jest opcją.

„Nie wiemy z dnia na dzień, jakie będą nasze rozkłady jazdy. Nie mamy pojęcia, kiedy dotrzemy na promy i będziemy mieć problemy z wejściem na promy” – wyjaśniła.

Ponieważ coraz więcej osób dokonuje rezerwacji z wyprzedzeniem, pracownicy Parsons pozostają w tyle sfrustrowani, spędzając godziny czekając na swoją kolej.

„Lato jest zawsze popularne w przypadku BC Ferries, a my przyjeżdżamy na długi weekend. Mnóstwo miejsca do rezerwacji jest w pełni subskrybowane. Ludzie dokonują rezerwacji z wyprzedzeniem w długi weekend, podczas gdy planują podróż” – powiedziała Deborah Marshall, dyrektor wykonawczy BC Ferries Sprawy publiczne.

To luksus, którego Parsons nie ma.

Chce priorytetowo traktować małe firmy, takie jak ona, zwłaszcza że jej firma wydaje prawie 50 000 dolarów miesięcznie na podróże promem.

„Nic nie mamy na myśli. Jesteśmy jak wszyscy inni [but nobody] W przeciwnym razie przyczyniasz się do przychodów z promów, tak jak my przez cały rok.

BC Ferries podał, że procent powierzchni pokładowej dostępnej do rezerwacji waha się od 45 do 75 procent w zależności od żagla i/lub statku za 17 dolarów.

„Czasami mamy czas oczekiwania na szczytowe rejsy i oczywiście lato jest szczytowym okresem dla promów BC” – powiedział Marshall. „Jeśli klient zdecyduje się nie dokonywać rezerwacji, może chcieć podróżować poza godzinami szczytu”.

Parsons powiedziała, że ​​to nie koszty są problemem, nie jest w stanie przewidzieć, kiedy samochody zostaną dostarczone, a biorąc pod uwagę czasochłonność jej działalności, nie jest to idealne rozwiązanie do podróży poza szczytem.

Chce realnego rozwiązania dla swojej firmy – sposobu na podróżowanie promem w ostatniej chwili, zwłaszcza że w nadchodzących tygodniach zniesie się więcej ograniczeń w podróżowaniu.

[email protected]