Zastępca kierownika restauracji Red Robin w Prince George’s został zwolniony za kłótnię w niedzielę wieczorem, która nie była przyjazna rodzinie.
Janet Helgartner opisała swoje doświadczenie w restauracji jako „prawdziwy koszmar” w A.J Udostępnienie na Facebook W poniedziałek szczegółowo opisuje spotkanie swojej rodziny z kierownikiem, który rzekomo zbeształ pracowników i oblał jej męża sosem serowym.
Wyjaśniła Grupie Recenzentów Restauracji Prince George, że jej rodzina zdecydowała się pójść do restauracji, aby świętować ostatni mecz hokejowy ich syna w tym sezonie i aby odwrócić uwagę jej dzieci od faktu, że ich pies miał zostać podrzucony następnego dnia. dzień. dzień.
„Restauracja nie była bardzo zajęta, ale byliśmy tam tylko przez kilka minut, kiedy w kuchni doszło do kłótni, podczas której zastępca kierownika głośno przeklinał i popychał jednego z pracowników kuchni, który następnie wyszedł” – napisał Hilgartner.
Powiedziała, że od tego momentu obsługa „szybko się pogorszyła”, a jedzenie jej rodziny było zimne i w większości nieprawidłowe. W odpowiedzi poprosili zastępcę kierownika, aby podszedł do ich stolika.
Kiedy mój mąż zasugerował, aby mężczyzna przeprosił za swoje zachowanie wobec personelu, sytuacja uległa eskalacji. Potem podniósł sos serowy i wrzucił go w pierś mojego męża! I zaczęli go atakować na naszym stoisku! — napisał Hilgartner.
Zgodnie z postem dwóch starszych mężczyzn interweniowało i usunęło mężczyznę z rodzinnego stołu, a Helgartner mówi, że natychmiast opuściła restaurację ze swoimi „dziećmi, które przeżyły poważną traumę”.
Kilka godzin po tym, jak napisała o swoim doświadczeniu na Facebooku, kanadyjska centrala Red Robin w Kolumbii Brytyjskiej wydała oświadczenie.
„Byliśmy również przerażeni, gdy usłyszeliśmy, że nasi goście i członek naszego zespołu zostali potraktowani w ten sposób” – napisał wiceprezes ds. operacyjnych Brian Crawford. „Menedżer, o którym mowa, nie jest już przez nas zatrudniony i w pełni współpracujemy z lokalnymi władzami w ich dochodzeniu”.
Witryna Red Robin jest zamknięta w poniedziałki i wtorki, co według Crawforda jest zrobione, aby doradca mógł przyjść i zapewnić wsparcie członkom zespołu.
„Rozszerzymy to wsparcie również na każdego członka naszego zespołu, który będzie potrzebował dalszej porady. Każdy zaplanowany członek zespołu otrzyma pełne wynagrodzenie za ten czas wolny, aby złagodzić wszelkie skutki” – czytamy w oświadczeniu.
Jej rodzina ma się dobrze, mówi Hilgartner, ale jej dzieci „postanowiły, że nigdy nie wrócą” do restauracji.
– I nie mogę powiedzieć, żebym ich winił! — powiedział Hilgartner.
„Analityk. Nieuleczalny nerd z bekonu. Przedsiębiorca. Oddany pisarz. Wielokrotnie nagradzany alkoholowy ninja. Subtelnie czarujący czytelnik.”
