Członkostwa Costco: klienci powinni wkrótce zeskanować karty

Tradycyjnie, gdy klienci udają się do Costco, proszeni są o okazanie karty członkowskiej pracownikowi przy wejściu. Wkrótce jednak niektórzy klienci Costco będą musieli skanować swoje karty przy drzwiach, co zdaniem analityków ma na celu powstrzymanie hakerów.

„W nadchodzących miesiącach skanery członkowskie będą używane przy drzwiach wejściowych do lokalnego magazynu” – czytamy w oświadczeniu na stronie internetowej.

W poniedziałek rzecznik Costco powiedział CTV News, że skanery są obecnie testowane w lokalizacjach w Ottawie, Edmonton, Regina i dolnej części Kolumbii Brytyjskiej.

Przed wejściem do sklepu kupujący będą musieli zeskanować swoją fizyczną lub cyfrową kartę członkowską. Aby wejść, gościom musi towarzyszyć ważny członek.

We wcześniejszej odpowiedzi e-mail Costco stwierdziło również, że celem jest „pomoc w zapobieganiu długim oczekiwaniom przy kasie z powodu pytań związanych z członkostwem, takich jak odnowienie, nieprawidłowe członkostwo itp.”.

„Ta inicjatywa ma również na celu zwiększenie efektywności informowania naszych członków o ich statusie członkostwa i udzielania im odpowiednich wskazówek” – napisał przedstawiciel firmy.

„Nie przeszkadza mi to” – powiedziała Helen Corkum, klientka Halifax, dodając, że byłaby zdenerwowana, gdyby recepcjonistka straciła pracę.

Erin Sidney, kolejna klientka sklepu Halifax, stwierdziła, że ​​podoba jej się liczba pracowników w Costco, w tym recepcjonistki przy drzwiach. „Rozumiem, skąd się to bierze, ale mam też wrażenie, że może to odebrać część z nich osobowość Costco” – powiedziała. Analityk handlu detalicznego Bruce Winder powiedział, że według niego posunięcie to ma na celu powstrzymanie hakerów.

„Myślę, że chodzi raczej o powstrzymywanie hakerów i uzyskiwanie większych przychodów oraz uzyskiwanie większych zysków poprzez zachęcanie większej liczby osób do rejestrowania się i korzystania z członkostwa” – powiedział Winder.

Costco nie jest pierwszym gigantem, który rozprawia się z hakowaniem członkostwa, twierdzi Winder, odnosząc się do kampanii Netflix mającej na celu ograniczenie udostępniania haseł.

„Wszyscy próbują zaostrzyć sytuację. Dochodzą teraz do punktu, w którym w tej gospodarce liczy się każdy dolar, liczy się każdy cent” – powiedział Winder.

Roczne składki członkowskie stanowią większość zysków Costco i pomagają utrzymać ceny na niskim poziomie.

Pierwszego września, Te opłaty wzrosną Po raz pierwszy od siedmiu lat roczne składki członkowskie wzrosną o 5 do 65 dolarów rocznie, natomiast członkostwo na stanowiskach kierowniczych wzrośnie o 10 do 130 dolarów rocznie. Członkowie kadry kierowniczej odnotują także zwiększenie maksymalnej liczby nagród, o jakie mogą się ubiegać.

Chociaż skanery mogą odstraszyć osoby niebędące członkami, Winder uważa, że ​​firmie może być również w stanie zamienić niektóre z tych osób w klientów.

„Niektóre z tych osób, które pożyczają członkostwo od kogoś innego, mogą powiedzieć: «OK, OK, rozumiem, zostałem przyłapany»” – powiedział Winder. Teraz kupię własne członkostwo.”