Jak wynika z notatki przesłanej pracownikom w piątek, Amazon podjął decyzję o zwolnieniu setek pracowników w dziale odpowiedzialnym za asystenta głosowego Alexa.
Daniel Rausch, wiceprezes Amazona, który kieruje zespołami ds. Alexy i franczyzy firmy zajmującej się streamingiem Fire TV, powiedział, że firma „przesuwa część naszych wysiłków, aby lepiej dostosować się do naszych priorytetów biznesowych”, w tym skupiając się na budowaniu możliwości opartych na generatywnej sztucznej inteligencji. . „Te zmiany prowadzą nas do zaprzestania niektórych inicjatyw, eliminując kilkaset stanowisk”.
Rausch nie określił, które inicjatywy zostaną anulowane.
Asystent głosowy Alexa zasila miliony inteligentnych głośników Echo i innych urządzeń w domach, ale Amazon miał trudności z rozszerzeniem użyteczności oprogramowania poza stosunkowo podstawowe zadania, takie jak sprawdzanie pogody i odtwarzanie muzyki. Pojawienie się pozornie bardziej wydajnych narzędzi do czatowania, takich jak ChatGPT, obsługiwanych przez tak zwaną generatywną sztuczną inteligencję, uwydatniło wady oprogramowania Amazon. Zespoły w firmie ścigają się, aby zapewnić Alexie więcej takich możliwości.
Akcje wzrosły o około 1 procent o godzinie 10:07 w Nowym Jorku.
Amazon, który przez większą część swojego istnienia unikał masowych zwolnień, rozpoczął największe w historii zwolnienia prawie rok temu, ostatecznie zwalniając 27 000 pracowników w firmie po szaleństwie rekrutacyjnym podczas pandemii, który spowodował, że w firmie pozostało zbyt wiele osób. Firma pogłębiła zwolnienia, ogłaszając w marcu kolejne 9 000 zwolnień, które według dyrektora generalnego Andy’ego Jassy’ego zostaną przeniesione do działu usług w chmurze, zasobów ludzkich, reklamy i usługi transmisji strumieniowej na żywo Twitch.
Od tego czasu firma nadal poszukuje cięć kosztów, co czasami skutkuje kolejnymi zwolnieniami. Amazon niedawno zwolnił pracowników w dziale muzycznym i konsolach do gier wideo oraz zamknął fizyczne sklepy z odzieżą.
Rausch powiedział, że pracownicy, którzy mają zostać zwolnieni w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, zostaną powiadomieni w piątek rano czasu Seattle. Pracownicy w Indiach dowiedzą się o tym w przyszłym tygodniu, a cięcia w innych krajach mogą nastąpić w innym terminie, aby umożliwić konsultacje z grupami pracowników lub z innych powodów.
Serwis informacyjny o technologii GeekWire już wcześniej informował o zwolnieniach.
„Analityk. Nieuleczalny nerd z bekonu. Przedsiębiorca. Oddany pisarz. Wielokrotnie nagradzany alkoholowy ninja. Subtelnie czarujący czytelnik.”
